Garanties
Garantie légale de conformité (24 mois)
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 24 mois à compter de la délivrance du bien (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : en cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du bien ; à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les défauts apparus dans les 24 mois sont présumés exister à la délivrance.
Garantie des vices cachés
Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Notre garantie satisfaction
En plus de vos droits légaux, vous disposez de 30 jours après la livraison pour nous retourner un article non porté, aux conditions de la page Retours et remboursements.
Comment faire jouer la garantie
Écrivez-nous à sirius.amerion@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos du défaut. Les marques d’usure normale, l’usage de colle ou de produits non adaptés, la coupe, la coloration et le coiffage à chaud excessif ne constituent pas des défauts de conformité.